23.09.2019 01:31

USD

EUR

Калининград

Жители Калининграда активно звонят по телефону горячей линии

Архив 16:00, 04.08.2016

Калининградцы забросали вопросами колл-центр, который консультирует жителей города по новой транспортной схеме.

Жители столицы региона ежедневно активно звонят в кол-центр с вопросами по новой маршрутной сети. Калининградцы оставляют по телефону горячей линии как жалобы, так и просто интересуются расписанием, и движением транспорта. Об этом рассказал руководитель центра организации пассажирских перевозок Максим Граф. В центре отметили, что в первый день работы сети поступило около сотни звонков, второго августа уже 230, а вчера, третьего августа — 270 звонков. То есть ежедневно увеличивается количество обращений. Работники центра не только принимают звонки, но и сразу пытаются решить некоторые проблемы. Например, если поступает жалоба на то, что долго нет автобуса, то приходится звонить перевозчику и узнавать в чем дело, отметил Граф. Вопросы по новой маршрутной сети Калининграда можно задать по телефону горячей линии: 33-88-68. Она работает каждый день с шести часов утра и до полуночи.

Новости партнеров